1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla
Kardelen Çiçekciniz (Arnavutköy Merkez, Ayşıl Sk. No: 39, 34275 Arnavutköy/İstanbul) tarafından,
sizlere ait kişisel veriler aşağıda belirtilen esaslara uygun şekilde işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
- Sipariş ve işlem bilgileri (sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, sipariş geçmişi)
- WhatsApp üzerinden yapılan yazışma kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ile iletişimin sağlanması (sipariş onayı, teslimat bilgilendirmesi)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, siparişinizin teslimatını gerçekleştirebilmemiz için gerekli olan ölçüde kurye/teslimat
ekiplerimizle ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz,
amaçları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya ticari amaçla satılmaz.
5. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
6. İletişim
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi
info@kardelencicekciniz.com adresine veya
(0212) 597 00 15 numarasına iletebilirsiniz.
